弊社では、お客様に常に最良のコンディションで商品をご提供できるよう、事前に徹底した点検・メンテナンスおよび人員の配置を行っております。 そのため、商品の予約確定後に、お客様のご都合によりご予約を取り消し（キャンセル）または変更される場合は、誠に恐れ入りますが、以下の基準に基づきキャンセル料（違約金）を申し受けます。
何卒、諸般の事情をご賢察の上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1．キャンセル料の適用基準
キャンセル料の算定は、お客様より弊社（本社・各店舗）へキャンセルのお申し出をいただいた日を基準とし、レンタル利用開始日（受取予定日）からの日数に応じて、以下の通り請求いたします。
■利用開始（納品）日の7日前から4日前まで総額の30％
■　　〃　　　　 3日前から2日前まで総額の50％
■　　〃　　 　　 前日総額の80％
■　　〃　　 　　 当日（ご不在含む）総額の100％

2．配送料金等の取扱い
すでに車両の手配や搬入準備が完了している場合、上記期間に関わらず、配送料金の実費分をご負担いただく場合がございます。

3．不可抗力（天災地変等）による免責について
台風・地震等の天災地変、公共交通機関の途絶、その他弊社の責に帰さない不可抗力により、商品の安全な受渡およびご利用が不可能と判断された場合は、キャンセル料の免除、または個別に対応を協議させていただきます。その際は、速やかに弊社担当窓口までご連絡ください。
本規定に関するご不明な点がございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
以上